Wil je een artikel retourneren of ruilen?

Je hebt het recht om binnen een termijn van 14 dagen zonder reden het product te retourneren indien het product in orginele staat verkeerd. De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop jij of een door jou aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het/de product(en) fysiek in bezit krijgt. Om het/de product(en) te retourneren, moet je ons via een ondubbelzinnige verklaring (bijvoorbeeld schriftelijk, per post of e-mail) op de hoogte stellen. Je retouraanvraag is geldig als deze binnen het termijn van 14 dagen na ontvangst is verzonden.  Zodra er iets mis is gegaan met de zending of je niet het juiste product hebt ontvangen dan kun je een e-mail sturen naar info@lightboxstore.nl voor een snelle afhandeling.

Wat kost een retourzending?

Binnen het zichttermijn van 14 dagen kun je een product retourneren in orginele staat. Voor producten die dusdanig beschadigd zijn of gebruikssporen bevatten die verder gaan dan die nodig zijn om de werking, kenmerken of aard van het product vast te stellen, ben je zelf aansprakelijk. Hiervoor behouden wij ons het recht om kosten in rekening te brengen. Je kunt een keuze maken om de producten te retourneren door middel van een brievenbus pakket (als het product in een brievenbus past) of pakket zending. LET OP!: Je bent zelf verantwoordelijk voor de retourzending en de kosten hiervan, mochten wij het product niet ontvangen door een fout van uw verzender dan kunnen wij jouw retourzending niet afhandelen. Uiteraard laten wij altijd op tijd weten of wij je retourzending hebben ontvangen.

Meld uw retourzending aan!

Meld u retourzending aan door een mail te sturen naar info@lightboxstore.nl. Na het aanmelden kunt u het/de product(en) retour sturen binnen 14 dagen naar ons retouradres.

Ons retouradres:
LightboxStore.nl
T.a.v. retourservice
Eemplein 26
1316GZ Almere

Inschrijven voor de nieuwsbrief



Aanmelden

Over ons

LightboxStore is dé webwinkel als je op zoek bent naar een lightbox, lightbox letters of de leukste lightbox icons. De lightbox wordt uitvoerig getest voor verzending en is tevens voorzien van een (Europees) CE-keurmerk om de veiligheid te garanderen. Jouw bestelling wordt in de meeste gevallen binnen 24 uur verzonden, indien op voorraad. Niet op voorraad? Je kunt de artikelen alsnog bestellen! De levering duurt dan iets langer.



 

Contact

info[at]lightboxstore.nl
Eemplein 26, 1316GZ Almere
Wij hebben geen showroom en/of bezoekadres.

LightboxStore.nl is onderdeel van A Home Company.
KVK: 67828949
BTW: NL205250816B01

Alle bedragen zijn  inclusief  BTW